我点的外卖一个套餐里的米饭有异物商家能只退我米饭钱吗

04-21

食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍,或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。
问题食品只退换货是逃避法律责任。当事人因吃出异物收到损害时,最重要的是要保护证据,主要有物品和发票等,不要直接与商家交涉,避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消费者协会出面调解;
3、如调解不能,则可应工商部门举报;
4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映;
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。
只要证据充分,就一定会胜诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
法律分析:食品里有异物,可以要求退全款,而且可以向商家索要十倍赔偿。法律依据:《中华人民共和国食品安全生产法》 第一百四十八条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

友情链接: 律师怎么收费 杭州律师网 阜阳颍泉区律师 蚌埠禹会区律师 西安长安区律师 郑州二七区律师 青田律师 路桥律师 哈尔滨香坊区律师 杭州催款律师 杭州比较有名的律师 杭州专业离婚律师 绥化律师 辽阳律师 苏州律师 鹰潭律师 潮州律师 酒泉律师 呼和浩特律师 大同律师 宁波江北律师 鹰潭月湖区律师 北京大兴区律师 高州市律师 上海青浦区律师 杭州西湖区律师 温州律师 哈尔滨律师 呼和浩特律师 常州律师