二手机别人承诺有问题可以退，现在有问题了不让退

承诺可以撤回，撤回承诺的通知应当在承诺到达相对人前或者与承诺同时到达相对人。法律依据：《民法典》第四百八十五条，承诺可以撤回。承诺的撤回适用本法第一百四十一条的规定。第一百四十一条规定，行为人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知应当在意思表示到达相对人前或者与意思表示同时到达相对人。
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法律分析： 需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如 对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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